Mir hat gefallen daß es sehr praxisnah und nicht nur theoretisch war. Man hat gemerkt daß Frau Heuser die Situationen im Reisebüro selbst kennt und es sich nicht um einen Trainervortrag handelt, der morgen genauso wortgleich bei Mitarbeitern der Telekom o.ä. vorgetragen wird. Besten Dank – gerne wieder!
– Vanessa Biel, Teilnehmerin (Internet Seminare für Reisebüros)

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